Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 6 Temmuz 2026

iyiyim'de gizlilik bir özellik değil, temel ilkedir. Ruh sağlığıyla ilgili veriler en hassas verilerdendir; bu sayfa hangi verileri neden topladığımızı, neleri hiç toplamadığımızı ve haklarınızı sade bir dille açıklar.

Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: e-posta ve kullanıcı adı (giriş ve hesap kurtarma için gerekli).
• Ruh hâli ve takip verileri: ruh hâli kayıtları, panik oturumları (süre, kullanılan teknik), tetikleyici notları — yalnızca sana zaman tüneli, grafik ve zihin raporu sunmak için.
• Günlük ve düşünce kayıtları: yazdığın günlükler ve düşünce kayıtları sana özeldir; ekibimiz dâhil kimse rutin olarak okumaz.
• Öz değerlendirme sonuçları: GAD-7 gibi ölçek puanların, ilerlemeni görebilmen için saklanır. Bunlar tarama amaçlıdır, tanı değildir.
• Kullanım ve teknik veriler: hata ayıklama ve güvenlik için temel cihaz/istek bilgileri (uygulama sürümü, hata kayıtları).

Yapay zekâ (AI koç) ve üçüncü taraflar

• AI koç özelliğini kullandığında, mesajların yanıt üretilebilmesi için yapay zekâ altyapı sağlayıcımız Anthropic'e (Claude modelleri) iletilir ve işlenir. Bu iletim yalnızca sohbet yanıtı üretmek içindir.
• Sohbetlerin reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz; üçüncü taraf reklam ağlarıyla hiçbir verin paylaşılmaz.
• AI koça kimlik numarası, adres gibi kişisel tanımlayıcılar yazmamanı öneririz; buna gerek yoktur.
• Bunun dışında verilerini satmayız, kiralamayız, pazarlama amaçlı paylaşmayız.

Verilerini nasıl kullanıyoruz?

• Uygulama deneyimini kişiselleştirmek (zaman tüneli, zihin raporu, öneriler).
• Hizmeti güvenli, hatasız ve çalışır tutmak.
• Anonimleştirilmiş, kimliğinle ilişkilendirilemeyen toplu istatistiklerle ürünü iyileştirmek.

Saklama ve güvenlik

• Veriler şifreli bağlantılarla (HTTPS/TLS) taşınır ve erişimi sınırlandırılmış güvenli sunucularda saklanır.
• Hesabını sildiğinde kişisel verilerin kalıcı olarak kaldırılır; yalnızca yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. fatura bilgileri) mevzuattaki süre boyunca tutulur.
• Çalışan erişimi "bilmesi gereken" ilkesiyle sınırlıdır.

Çerezler

iyiyim.org tanıtım sitesi üçüncü taraf izleme çerezi kullanmaz. Uygulamada oturumunu açık tutmak gibi zorunlu teknik saklama dışında pazarlama çerezi yoktur.

Hakların (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme hakkına sahipsin. Talebin için uygulama içi destek bölümünden bize ulaşabilirsin; başvurular mevzuattaki süreler içinde yanıtlanır.

Çocukların gizliliği

Hizmet 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve onlardan bilerek veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikada önemli bir değişiklik yaparsak uygulama içinden duyururuz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Önemli not

iyiyim tıbbi bir hizmet değildir; sağlık verilerin tanı amacıyla işlenmez. Acil durumlarda 112'yi ara. Ayrıca bkz. Kullanım Koşulları ve İade Politikası.