Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 6. Juli 2026

Bei iyiyim ist Datenschutz kein Feature, sondern ein Grundprinzip. Daten zur psychischen Gesundheit gehören zu den sensibelsten Daten überhaupt; diese Seite erklärt in einfacher Sprache, welche Daten wir warum erheben, was wir niemals erheben und welche Rechte du hast.

Daten, die wir erheben

• Kontodaten: E-Mail-Adresse und Benutzername (erforderlich für Anmeldung und Kontowiederherstellung).
• Stimmungs- und Verlaufsdaten: Stimmungseinträge, Panik-Sitzungen (Dauer, verwendete Technik), Auslöser-Notizen — ausschließlich, um dir Verlaufskurve, Diagramme und Mentalreport anzuzeigen.
• Tagebuch- und Gedankeneinträge: Die Tagebücher und Gedankenprotokolle, die du schreibst, sind privat; niemand — auch nicht unser Team — liest sie routinemäßig.
• Selbsteinschätzungsergebnisse: Deine Werte aus Skalen wie GAD-7 werden gespeichert, damit du deinen Fortschritt sehen kannst. Sie dienen dem Screening und sind keine Diagnose.
• Nutzungs- und technische Daten: grundlegende Geräte-/Anfrageinformationen (App-Version, Fehlerprotokolle) für Fehlerbehebung und Sicherheit.

Künstliche Intelligenz (KI-Coach) und Dritte

• Wenn du den KI-Coach nutzt, werden deine Nachrichten zur Erzeugung der Antworten an unseren KI-Infrastrukturanbieter Anthropic (Claude-Modelle) übermittelt und dort verarbeitet. Diese Übermittlung dient ausschließlich der Erstellung der Chat-Antworten.
• Deine Gespräche werden weder für Werbung noch für Profiling verwendet; keine deiner Daten werden mit Werbenetzwerken Dritter geteilt.
• Wir empfehlen, dem KI-Coach keine persönlichen Identifikatoren wie Ausweisnummern oder Adressen zu schreiben; das ist nicht nötig.
• Darüber hinaus verkaufen wir deine Daten nicht, vermieten sie nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken weiter.

Wie verwenden wir deine Daten?

• Um dein App-Erlebnis zu personalisieren (Verlaufskurve, Mentalreport, Empfehlungen).
• Um den Dienst sicher, fehlerfrei und funktionsfähig zu halten.
• Um das Produkt mit anonymisierten, nicht auf dich zurückführbaren aggregierten Statistiken zu verbessern.

Speicherung und Sicherheit

• Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS) übertragen und auf sicheren Servern mit beschränktem Zugriff gespeichert.
• Wenn du dein Konto löschst, werden deine personenbezogenen Daten dauerhaft entfernt; nur Aufzeichnungen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (z. B. Rechnungsdaten) werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
• Der Mitarbeiterzugriff ist streng nach dem Need-to-know-Prinzip beschränkt.

Cookies

Die Website iyiyim.org verwendet keine Tracking-Cookies von Drittanbietern. In der App gibt es keine Marketing-Cookies — nur technisch notwendige Speicherung, etwa um dich angemeldet zu halten.

Deine Rechte

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht (einschließlich des türkischen KVKK, Gesetz Nr. 6698) hast du das Recht, auf deine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen, der Verarbeitung zu widersprechen und zu erfahren, an welche Dritten sie übermittelt wurden. Deine Anfrage kannst du über den Support-Bereich in der App stellen; Anträge werden innerhalb der gesetzlichen Fristen beantwortet.

Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Änderungen

Wenn wir eine wesentliche Änderung an dieser Erklärung vornehmen, kündigen wir sie in der App an; die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.

Wichtiger Hinweis

iyiyim ist kein medizinischer Dienst; deine Gesundheitsdaten werden nicht zu Diagnosezwecken verarbeitet. Rufe im Notfall die örtliche Notrufnummer an. Siehe auch die Nutzungsbedingungen und die Erstattungsrichtlinie.