Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 6 июля 2026 г.

Для iyiyim конфиденциальность — не функция, а основополагающий принцип. Данные о психическом здоровье относятся к самым чувствительным; на этой странице простым языком объясняется, что и зачем мы собираем, что мы никогда не собираем, и каковы ваши права.

Данные, которые мы собираем

• Данные учётной записи: электронная почта и имя пользователя (необходимы для входа и восстановления аккаунта).
• Данные о настроении и отслеживании: записи настроения, панические сессии (длительность, использованная техника), заметки о триггерах — используются только для отображения вашей хроники, графиков и отчёта разума.
• Дневники и записи мыслей: написанные вами дневники и записи мыслей приватны; никто, включая нашу команду, не читает их в рутинном порядке.
• Результаты самооценки: баллы скрининговых шкал, таких как GAD-7, сохраняются, чтобы вы могли видеть свой прогресс. Это скрининг, а не диагноз.
• Данные об использовании и технические данные: базовая информация об устройстве/запросах (версия приложения, журналы ошибок) для отладки и безопасности.

Искусственный интеллект (ИИ-коуч) и третьи стороны

• Когда вы используете ИИ-коуча, ваши сообщения передаются нашему поставщику ИИ-инфраструктуры Anthropic (модели Claude) и обрабатываются им исключительно для формирования ответов в чате.
• Ваши разговоры никогда не используются для рекламы или профилирования; никакие ваши данные не передаются сторонним рекламным сетям.
• Мы рекомендуем не сообщать ИИ-коучу персональные идентификаторы, такие как номера документов или адреса; в этом нет необходимости.
• Помимо этого, мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные в маркетинговых целях.

Как мы используем ваши данные

• Для персонализации вашего опыта (хроника, отчёт разума, рекомендации).
• Для обеспечения безопасности, надёжности и работоспособности сервиса.
• Для улучшения продукта на основе анонимизированной, агрегированной статистики, которую невозможно связать с вами.

Хранение и безопасность

• Данные передаются по зашифрованным соединениям (HTTPS/TLS) и хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.
• При удалении учётной записи ваши персональные данные удаляются безвозвратно; сохраняются только записи, подлежащие законодательному хранению (например, платёжная информация), на срок, установленный законом.
• Доступ сотрудников ограничен строгим принципом служебной необходимости.

Файлы cookie

Маркетинговый сайт iyiyim.org не использует сторонние отслеживающие cookie. Внутри приложения нет маркетинговых cookie — только строго необходимое техническое хранение, например для поддержания входа в систему.

Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных (включая турецкий закон KVKK № 6698) вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление и удаление, право возражать против их обработки и узнавать, каким третьим лицам они были переданы. Запрос можно подать через раздел поддержки в приложении; ответы предоставляются в установленные законом сроки.

Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Изменения

Если мы внесём существенные изменения в эту политику, мы объявим об этом в приложении; актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

Важное примечание

iyiyim не является медицинским сервисом; ваши данные о здоровье не обрабатываются в диагностических целях. В экстренной ситуации звоните по местному номеру экстренной помощи. См. также наши Условия использования и Политику возврата.