سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 يوليو 2026

الخصوصية في iyiyim ليست ميزة — بل مبدأ تأسيسي. بيانات الصحة النفسية من أكثر البيانات حساسية على الإطلاق؛ وتشرح هذه الصفحة بلغة واضحة ما نجمعه ولماذا، وما لا نجمعه أبدًا، وحقوقك.

البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: البريد الإلكتروني واسم المستخدم (ضروريان لتسجيل الدخول واستعادة الحساب).
• بيانات المزاج والتتبع: سجلات المزاج، جلسات الهلع (المدة، التقنية المستخدمة)، ملاحظات المحفزات — تُستخدم فقط لعرض خطك الزمني ورسومك البيانية وتقرير عقلك.
• المذكرات وسجلات الأفكار: المذكرات وسجلات الأفكار التي تكتبها خاصة بك؛ ولا يقرؤها أحد بشكل روتيني، بما في ذلك فريقنا.
• نتائج التقييم الذاتي: تُحفظ درجات مقاييس الفرز مثل GAD-7 لتتمكن من رؤية تقدمك. وهي للفرز لا للتشخيص.
• بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: معلومات أساسية عن الجهاز/الطلبات (إصدار التطبيق، سجلات الأخطاء) لأغراض تصحيح الأخطاء والأمان.

الذكاء الاصطناعي (مدرب الذكاء الاصطناعي) والأطراف الثالثة

• عند استخدامك مدرب الذكاء الاصطناعي، تُنقل رسائلك إلى مزود البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لدينا، Anthropic (نماذج Claude)، وتُعالج هناك حصرًا لتوليد ردود المحادثة.
• لا تُستخدم محادثاتك أبدًا لأغراض الإعلان أو التنميط؛ ولا تُشارَك أي من بياناتك مع شبكات إعلانية خارجية.
• ننصح بعدم كتابة معرّفات شخصية مثل أرقام الهوية أو العناوين لمدرب الذكاء الاصطناعي؛ فلا حاجة لذلك.
• وفيما عدا ذلك، فإننا لا نبيع بياناتك أبدًا ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

كيف نستخدم بياناتك

• لتخصيص تجربتك (الخط الزمني، تقرير العقل، الاقتراحات).
• للحفاظ على أمان الخدمة وموثوقيتها واستمرار عملها.
• لتحسين المنتج باستخدام إحصاءات مجمعة ومجهولة الهوية لا يمكن ربطها بك.

التخزين والأمان

• تنتقل البيانات عبر اتصالات مشفرة (HTTPS/TLS) وتُخزَّن على خوادم آمنة ذات وصول مقيد.
• عند حذف حسابك تُزال بياناتك الشخصية نهائيًا؛ ولا يُحتفظ إلا بالسجلات الخاضعة لالتزامات الاحتفاظ القانونية (مثل معلومات الفوترة) للمدة التي يفرضها القانون.
• وصول الموظفين محدود وفق مبدأ صارم للحاجة إلى المعرفة.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم موقع iyiyim.org التسويقي ملفات تعريف ارتباط تتبعية من أطراف ثالثة. وداخل التطبيق لا توجد ملفات تعريف ارتباط تسويقية، بل فقط تخزين تقني ضروري للغاية مثل إبقائك مسجل الدخول.

حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات السارية (بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية التركي KVKK رقم 6698)، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على معالجتها، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها. يمكنك تقديم طلب عبر قسم الدعم داخل التطبيق؛ ويُرد على الطلبات ضمن المهل القانونية.

خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

التغييرات

إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا على هذه السياسة فسنعلن عنه داخل التطبيق؛ وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.

ملاحظة مهمة

iyiyim ليس خدمة طبية؛ ولا تُعالج بياناتك الصحية لأغراض تشخيصية. في الحالات الطارئة اتصل برقم الطوارئ المحلي. راجع أيضًا شروط الاستخدام وسياسة الاسترداد.