עדכון אחרון: 6 ביולי 2026
עמוד זה מסביר את תנאי הניסיון, החידוש, הביטול וההחזר של מינויי iyiyim VIP. המטרה שלנו: בלי הפתעות — הכול כאן, בשפה פשוטה.
המינויים מתחדשים אוטומטית בסוף כל תקופה (חודשית/שנתית). אם אינכם מעוניינים בחידוש, עליכם לבטל לפחות 24 שעות לפני תום התקופה הנוכחית. ביטול אינו מונע מכם להשתמש בתכונות ה-VIP עד סוף התקופה הנוכחית.
המינויים מנוהלים דרך חנות האפליקציות, וגם הביטול מתבצע שם. מחיקת האפליקציה אינה מבטלת את המינוי.
מינויים שנרכשו דרך app.iyiyim.org ניתן לבטל מתוך האפליקציה בהגדרות ← מינוי, או בפנייה בכתב לצוות התמיכה שלנו.
על פי חוק הגנת הצרכן הטורקי מס' 6502 ותקנות החוזים מרחוק, לצרכנים עומדת בדרך כלל זכות ביטול של 14 יום. עם זאת, על פי סעיף 15 לתקנות, חל חריג על שירותים המבוצעים באופן מיידי בסביבה אלקטרונית ותוכן דיגיטלי שביצועו מתחיל באישור הצרכן. מאחר שבתחילת המינוי אתם מסכימים לאספקה מיידית של השירות, זכות הביטול נופלת תחת חריג זה ביחס לכל תקופה שכבר נוצלה. אין בכך כדי לפגוע בזכותכם לבטל ללא עלות במהלך תקופת הניסיון או בהליכי ההחזר של החנויות; זכויותיכם החוקיות שמורות.
אם מחיר המינוי ישתנה, תקבלו הודעה לפני תקופת החידוש הבאה של המינוי הנוכחי שלכם; על פי כללי החנויות, ברוב המקרים נדרשת הסכמתכם.
אם נתקעתם בשלב כלשהו של ביטול או בקשת החזר, כתבו לנו דרך מדור התמיכה באפליקציה — נפתור את זה יחד.