آخر تحديث: 6 يوليو 2026
تشرح هذه الصفحة شروط التجربة والتجديد والإلغاء والاسترداد لاشتراكات iyiyim VIP. هدفنا ألا تكون هناك مفاجآت: كل شيء هنا وبلغة واضحة.
تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة (شهرية/سنوية). إذا كنت لا تريد التجديد فعليك الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. ولا يمنعك الإلغاء من استخدام ميزات VIP حتى نهاية الفترة الحالية.
تُدار الاشتراكات عبر متجر التطبيقات، ويتم الإلغاء هناك أيضًا. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
للاشتراكات المشتراة عبر app.iyiyim.org، يمكنك الإلغاء من الإعدادات ← الاشتراك داخل التطبيق، أو الكتابة إلى فريق الدعم لدينا.
بموجب قانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، يتمتع المستهلكون عمومًا بحق انسحاب مدته 14 يومًا. غير أنه بموجب المادة 15 من اللائحة، يُطبَّق استثناء على الخدمات المؤداة فورًا في البيئة الإلكترونية والمحتوى الرقمي الذي يبدأ تنفيذه بموافقة المستهلك. ولأنك توافق على التسليم الفوري للخدمة عند بدء اشتراكك، فإن حق الانسحاب يقع ضمن هذا الاستثناء بالنسبة لأي فترة استُخدمت بالفعل. ولا يؤثر ذلك على حقك في الإلغاء مجانًا خلال فترة التجربة أو على إجراءات الاسترداد لدى المتاجر؛ وتبقى حقوقك القانونية محفوظة.
إذا تغيّر سعر الاشتراك فسيتم إخطارك قبل فترة التجديد التالية لاشتراكك الحالي؛ وبموجب قواعد المتاجر تُطلب موافقتك في معظم الحالات.
إذا تعثرت في أي خطوة من خطوات الإلغاء أو طلب الاسترداد، فاكتب لنا عبر قسم الدعم داخل التطبيق — وسنحلها معًا.