退款与取消政策
最后更新：2026 年 7 月 6 日
本页面说明 iyiyim VIP 订阅的试用、续订、取消和退款条款。我们的目标是没有意外：一切都在这里，用通俗的语言写明。
免费试用
- VIP 订阅从 3 天免费试用开始（时长可能因促销活动而变化；当前试用期始终显示在购买页面上）。
- 如果你在试用期结束前取消，不会产生任何费用。
- 试用期结束后，订阅将按你选择的方案自动扣费。
自动续订
订阅在每个周期（月付/年付）结束时自动续订。如果你不希望续订，必须在当前周期结束至少 24 小时前取消。取消后，你仍可使用 VIP 功能直至当前周期结束。
如何取消订阅？
订阅通过应用商店管理，取消也在商店中进行。删除应用并不会取消订阅。
App Store（iPhone/iPad）
- 打开设置 → 点按顶部你的姓名。
- 选择订阅。
- 在列表中找到 iyiyim。
- 点按取消订阅并确认。
Google Play（Android）
- 打开 Google Play 应用，点按右上角的个人资料图标。
- 进入付款和订阅 → 订阅。
- 从列表中选择 iyiyim。
- 点按取消订阅并完成步骤。
如果你是在网页上购买的
通过 app.iyiyim.org 购买的订阅，可在应用内的设置 → 订阅中取消，或写信给我们的支持团队。
退款
- 通过商店购买时，款项由相应商店（Apple/Google）收取，因此退款请求需向该商店提交。Apple 请使用 reportaproblem.apple.com；Google Play 请在购买记录中使用"申请退款"选项。
- 各商店适用其自身的退款规则；流程通常需要几个工作日。
- 对于网页购买，合理的退款请求（例如因技术问题导致服务无法使用）将由我们的支持团队审核。
土耳其 — 关于撤回权的说明
根据土耳其第 6502 号消费者保护法及《远程合同条例》，消费者通常享有 14 天的撤回权。但根据该条例第 15 条，在电子环境中即时履行的服务以及经消费者同意即开始履行的数字内容适用例外规定。由于你在开始订阅时同意立即提供服务，对于已使用的期间，撤回权属于该例外范围。这不影响你在试用期内免费取消的权利以及各商店的退款流程；你的法定权利保留不受影响。
价格变动
如果订阅价格发生变化，你将在当前订阅的下一个续订周期之前收到通知；根据商店规则，大多数情况下需要征得你的同意。
联系我们
如果你在取消或申请退款的任何步骤中遇到困难，请通过应用内的支持板块写信给我们——我们一起解决。