Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026

Le presenti condizioni regolano l'uso di iyiyim.org, app.iyiyim.org e delle app mobili iyiyim (insieme, il "Servizio"). Utilizzando il Servizio si intende che accetti queste condizioni. Se non le accetti, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

1. Descrizione del servizio

iyiyim è un'app digitale di auto-aiuto e supporto al benessere per chi convive con attacchi di panico e ansia. Offre funzioni come esercizi di respirazione guidati, una modalità SOS Panico, monitoraggio dell'umore, diario, mini giochi rilassanti, contenuti educativi e chat assistita dall'IA.

2. Account e iscrizione

• Ti impegni a fornire informazioni corrette e aggiornate al momento della creazione dell'account.
• Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della tua password; le azioni compiute tramite il tuo account sono attribuite a te.
• Per gli utenti minori di 18 anni si raccomanda la supervisione di un genitore o tutore; i minori di 13 anni non possono utilizzare il Servizio.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'interno dell'app; con l'eliminazione, i tuoi dati personali vengono rimossi come descritto nell'Informativa sulla privacy.

3. Uso accettabile

Utilizzando il Servizio, ti impegni a non:

• pubblicare nelle aree della community contenuti che molestano, umiliano, minacciano o incoraggiano a fare del male ad altri;
• impersonare un'altra persona o diffondere informazioni fuorvianti;
• tentare accessi non autorizzati al Servizio, effettuarne il reverse engineering o aggirarne le misure di sicurezza;
• sovraccaricare o abusare del Servizio con strumenti automatizzati (bot, scraper, ecc.);
• utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illecito.

In caso di violazione di queste regole, potremo rimuovere i tuoi contenuti, sospendere il tuo account o chiuderlo.

4. Contenuti e proprietà intellettuale

• Tutti i software, i design, i testi, le immagini e i marchi presenti nel Servizio appartengono a iyiyim o sono concessi in licenza; non possono essere copiati senza autorizzazione né utilizzati a fini commerciali.
• I contenuti che crei, come diari e post, appartengono a te. Per i contenuti che condividi nelle aree della community, ci concedi una licenza limitata affinché possiamo mostrarli all'interno del Servizio.
• Gli articoli del blog hanno scopo informativo; brevi estratti possono essere citati con attribuzione.

5. Abbonamenti e pagamenti

Le funzioni principali sono gratuite. Le funzioni avanzate (VIP) sono offerte su abbonamento. Gli abbonamenti sono gestiti tramite lo store di acquisto (App Store / Google Play) e si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo. Per condizioni di cancellazione, rimborso e prova, consulta la Politica di rimborso.

6. Limitazione di responsabilità

• Il Servizio è fornito "così com'è"; non garantiamo che sia ininterrotto, privo di errori o compatibile con ogni dispositivo.
• iyiyim non può essere ritenuta responsabile delle decisioni che prendi in base all'uso del Servizio (ad esempio, rimandare l'aiuto professionale).
• Restano impregiudicati i tuoi diritti previsti dalla normativa inderogabile a tutela dei consumatori.

7. Risoluzione

• Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza fornire alcuna motivazione.
• In caso di violazione delle presenti condizioni, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account con preavviso, o immediatamente in caso di violazioni gravi.
• In caso di risoluzione, i tuoi diritti relativi a eventuali periodi di abbonamento a pagamento sono gestiti secondo la Politica di rimborso e le regole dello store applicabili.

8. Modifiche

Potremmo aggiornare di tanto in tanto queste condizioni. Annunceremo le modifiche significative nell'app o su questa pagina; la versione corrente è sempre pubblicata a questo indirizzo. Continuare a utilizzare il Servizio dopo una modifica significa accettare le condizioni aggiornate.

9. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica di Türkiye. Le controversie rientrano nella competenza dei comitati arbitrali per i consumatori e dei tribunali per i consumatori, nonché dei tribunali e degli uffici esecutivi di Istanbul (Centrale).

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, puoi raggiungerci tramite la sezione di supporto all'interno dell'app.